Нижнее бельё надлежащего качества возврату и обмену не подлежит: это товар личной гигиены.

Одежду для дома и аксессуары надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения, если вещь не носили, сохранены товарный вид, ярлыки и упаковка.

Если пришёл брак или не тот товар, напишите на offis@helgamoretti.ru в течение 7 дней после получения. Приложите номер заказа и фото. Такую вещь заменим или вернём деньги.

Возврат денег за оплаченный онлайн заказ делаем тем же способом, которым прошла оплата.